Preguntas Frecuentes
Sobre nuestras soluciones de prueba
¿Qué son las soluciones de prueba TrueAssay?
Las soluciones de prueba TrueAssay son reactivos a base de ácido de grado profesional utilizados para determinar la pureza y autenticidad de metales preciosos, incluyendo oro, plata y platino. Cada solución está formulada para reaccionar de manera diferente según el quilate o la pureza del metal que se está probando.
¿Cómo funcionan las soluciones de prueba ácidas?
Simplemente frote su artículo de metal en nuestra piedra de prueba para dejar una raya, luego aplique una gota de la solución de prueba adecuada. El color de la reacción indica el nivel de pureza. Por ejemplo, si aplica la solución 14K y la raya permanece, su oro es al menos de 14 quilates.
¿Son seguras de usar las soluciones de prueba?
Nuestras soluciones contienen ácidos y deben manipularse con cuidado. Utilícelas siempre en un área bien ventilada, evite el contacto con la piel y los ojos, y manténgalas fuera del alcance de los niños. Consulte nuestras Hojas de datos de seguridad para obtener instrucciones detalladas de manejo.
¿Cuántas pruebas puedo realizar con una botella?
Cada botella permite realizar de decenas a cientos de pruebas, dependiendo del tamaño: Económica (30-40 gotas), Pequeña (150-200 gotas), Mediana (300-400 gotas), Grande (400-550 gotas) y Extra Grande (700-900 gotas).
Pedidos y Envíos
¿Cuánto tarda el envío?
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde nuestro almacén de Atlanta, GA. El envío estándar suele tardar de 3 a 5 días hábiles. Hay opciones de envío acelerado disponibles al finalizar la compra.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos principalmente dentro de los Estados Unidos. Por favor, contáctenos para consultas sobre envíos internacionales.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra de productos sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Debido a la naturaleza química de nuestras soluciones de prueba, las botellas abiertas no pueden devolverse. Comuníquese con nosotros para iniciar una devolución.
Preguntas sobre el producto
¿Qué kit de prueba debo comprar?
Si principalmente prueba joyas de oro, nuestro juego de soluciones 10K/14K/18K es un excelente punto de partida. Para pruebas completas que incluyen plata y platino, considere nuestros kits Completo o Profesional. Si necesita probar oro de alto quilate (20K+), agregue nuestras soluciones de 20K y 22K.
¿Necesito una piedra de prueba?
Sí, una piedra de prueba es esencial para las pruebas con ácido. Usted frota su artículo en la piedra para crear una marca, y luego aplica la solución a la marca. Algunos de nuestros kits incluyen una piedra de prueba, o puede comprar una por separado.
¿Para qué se utiliza el imán de neodimio?
Nuestro imán de neodimio de tierras raras ayuda a detectar metales base como hierro, acero y níquel en artículos que se proclaman ser metales preciosos. El oro, la plata y el platino reales no son magnéticos. Sin embargo, algunos artículos falsificados utilizan metales no magnéticos, por lo que recomendamos combinar la prueba del imán con la prueba de ácido para una verificación completa.